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社会工作大学生进入职场有足够的技术能力满足机构的需要吗?

布伦丹·g·比尔*

Montevallo Montevallo大学社会工作程序,阿拉巴马州,美国

*通讯作者:
城市固体垃圾丹比尔博士
社会工作的助理教授
Montevallo Montevallo大学,35115
电话:205-665-6193
传真:205-665-6186
电子邮件: (电子邮件保护)

收到的日期:01/10/2018;接受日期:15/10/2018;发布日期:22/10/2018

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文摘

这个研究主要是描述性的方法来评估的关键技术技能大美国南部大学社会工作学生被放置在实习期间最后一学期。横断面调查被送到学生和现场主管对技术的使用。发现主管同意,学生进入植入技术熟练和最有用的技能包括如何使用文档软件,智能手机、电话会议,和互联网。有差异的学生和老师反应学生接受技术培训。本研究研究了解机构的技术相关需求,如果传入的社会工作者在学习这些技能在学校或其他地方。

关键字

互联网技术、BSW正在垃圾、教学、学习、社会工作大挑战

介绍

的主要目标社会工作教育是培养学生社会工作实践的挑战。现代实践方法可以包括管理在线咨询、数字的使用记录,cyber-therapy,使用其他新兴技术。当前气候的公共服务是公共福利在线迁移1)和技术一般有一个越来越重要的角色在社会工作者必须具备的技能(2]。Schoech,《华尔街日报》的一篇社论技术在人类服务,推测未来可能的特刊主题包括“生物识别设备和可穿戴计算、云计算、机器人,老年人应用程序,严肃的人类服务游戏,使用Facebook和Twitter等社交媒体在实践中,人类和智能手机应用程序来支持服务实践”(3]。

预计这些新兴技术领域有很大的潜在影响,尤其是农村社会工作等问题,宣传活动,距离为客户服务,社会工作者的继续教育。是至关重要的社会工作者在当前实践设置精通字(词)处理技术中,计算机文档,和各种电子通讯。这不是不合理的期望技术在未来几十年里发挥更大的作用。

社会工作实践和社会工作教育是独立的,然而高度相关。得到一个完全理解如何使用技术的社会工作项目,社会工作领域的实践也必须加以讨论。你确定需要社会工作学生至少精通基本的技术如果他们是有用的未来雇主(4]。奎因和惠誉表示,工人们将所有的人类服务,在某种程度上,记录数据,生成信息、生产知识,或者他们的知识交流;所有这些都可以通过技术(5]。这个需要技术能力在实践中创建相关的社会工作教育项目的必要性。如果新的社会工作者将精通技术的使用,然后准备落在一个人的责任。潜在的责任方包括社会服务雇主、国家协会,教师或学生本身。

谁是这些技术技能教学的问题对学生是很重要的如果这个职业想要在现代社会生存。英国的社会工作计划在这个领域中处于领先地位,推动更多的技术内容在他们的课程(高等教育质量保证机构)6]。根据这一机构,在英国社会工作学生必须证明信息和通信技术的关键理解它们是如何影响社会和数字鸿沟的意识。这些质量保证书签非常类似于社会工作教育标准委员会(CSWE)设置社会工作项目在美国。然而,关于技术的区别是英国版本为教师提供具体建议。

第一次接触真正的客户经常从野外实习期间学生最后一年的学校社会工作。这是第一个机会测试未来的从业者的能力对技术的熟练程度。的问题是否新的社会工作者准备应用这些技能当他们进入该领域的相关的未来的职业。必须解释什么,如果有的话,技能单身汉社会工作(BSW正在)学生和社会工作硕士(垃圾)学生缺乏在社会工作领域配售和探索机会计划,组织和机构失踪。因为技术推动的界限如何工作,学生进入实践已经利用技术创新的目的将能更好地应用新技术由来已久的社会公正问题。

相比你的定性研究技术内容在一个垃圾程序本地人工服务机构的技术需求。结果表明,垃圾项目的技术含量是足够的,实习生是充分准备的当地机构的技术要求。这项研究是一个垃圾程序的快照在美国和发现受访机构没有充分利用技术能力。还需要进一步的研究对这个话题,并且符合你的工作,当前研究回答的问题与社会工作的技术组件如何应用技术课程和学生的知识在他们的位置。描述性数据收集来自学生,BSW正在垃圾学生,和现场主管。以下研究问题得到解决:

当地机构的技术需求是什么?

这些需求被满足的社会工作学生放在这里吗?

学生们学习关键技术技能在哪里?

有什么机会利用技术技能在这些位置?

这个研究在本质上是探索性的,也表明社会工作项目建议关于技术组件添加到社会工作教学大纲。

文献综述

本文献综述确定研究技术使用在社会工作实践中,教育和现场实习。

技术在社会工作实践

许多研究人员强调创新实践在社会工作的价值。互联网服务领域也越来越多。第一个网名,付费的精神医疗服务索莫斯于1995年成立。如果客户寻求这种服务有上网,可能帮助人们通过在线社交网络干预是巨大的。Videka和戈尔茨坦报道了一个程序,短信集成到一个青少年心理健康计划和社会媒体的重要性传达给当代临床社会工作实践7]。

在实践方面的技术和更广泛的影响,阶石,泰勒,玻璃和Margerum-Leys报道了通信技术的影响对社会工作的伦理标准8]。他们写道,技术,如社交网络,电子邮件,和互联网所有影响某些道德原则的社会工作者。这些原则包括认识到人际关系的重要性,保护客户的机密性、连续性的服务,寻求同事的建议,和宣传。铰刀引用周围潜在的道德困境加密客户端信息数据库,与cyber-therapy收到准确的知情同意,或者二元关系与客户在Facebook (9]。铰刀的结论是,未来的社会工作者将不得不走”之间有价值的创新,有疗效和有害,可能剥削脆弱的治疗客户”。

社会工作者是有必要认识到缺乏重要的在线服务,或“数字鸿沟”,对某些人存在。它已经表明,电脑所有权和访问不太可能在年长的人,受教育程度较低;获得低工资,或者属于少数群体(美国人口普查局,2014)10]。尽管智能手机上网更均匀地分布在人口,世卫组织的分化可以很容易地在电脑上上网或工作仍然存在。这很重要,因为网络提供了更多的工作申请,更多的技能收购发生在网上,和其他重要资源在线迁移。代表这些边缘群体和社会工作者倡导数字鸿沟的添加增加了潜在的经济和社会隔离。这些问题非常相关的社会工作11]。

今天在社会工作实践中应用最普遍的技术可分为信息和通信技术。这个非常通用的术语包括所有电子交付系统,如互联网、收音机、电视、和computeraided设备可以连接到无线网络或其他的频率。专家认为,这是最大的增长领域内社会工作。实际应用包括互联网健康医疗保健管理在线讨论组心理健康服务的智能手机应用程序和技术强化模拟为职工教育(12- - - - - -15]。尽管社会工作实践的本质历来涉及面对面的交互作用,临床医生和研究人员从远处向与客户沟通(16]。尽管社会存在是体现到物质层,它不再包含纯粹的物理(17]。

据报道,等领域工程或业务相比,社会工作使用更少的技术。De-spite这种差异、技术等移动设备或者在线模拟越来越多的在实践中变得越来越重要。需要技术熟练程度在实践中创建相关的社会工作教育项目的必要性,因为“合并技术在社会工作教育和实践是很重要的,因为大多数毕业生会在computersupported工作环境”。

在社会工作教育技术的使用

社会工作者的教育过程已经改变近年来技术导致了这些变化(18]。现代设备推动了技术的发展为基础的学习。普遍社会工作教育文献中提到的技术包括课程管理系统(例如黑板,Moodle和Web CT)、电子邮件、智能手机、平板电脑、DVD / CD播放机,远程学习平台,和互联网。在一个教育背景下,这些技术用于帮助学生和教师促进教学和学习的过程。一些程序教学技术直接对社会工作的学生。UT阿灵顿类:使用先进的信息技术在人类服务和明尼苏达大学仍然在社会工作提供了技术和通信类(明尼苏达大学社会工作学院)19]。

远程教育是目前研究最广泛的技术方面的社会工作教育(20.]。你注意到了丰富的远程教育在社会工作强调技术文献研究。远程教育的定义之一是教师和学生的分离时间和/或地点(21]。作为同行合作的基础,社会工作学生使用距离技术像wiki或者课程管理系统的多个合作者提供一个工作在同一个项目时间22]。其他的例子包括在线课程元素和/或视频会议。网上教学的好处越来越明显的项目,因为他们建立更多的网上学习环境(23]。高等教育总体上已经更多的在线课程和在线测量学生的学习效果在一项研究中,菲永,Limayem, Laferriere, Manth发现没有显著差异增加学生的批判性思维能力,分析问题,或对基本概念的理解在线课程的课堂相比同行(24]。

临床技能教学的总体想法以外的传统课堂是一个复杂的问题25]。教师在社会工作部门有时感到担心使用某些技术教课程尤其是practicebased课程(雷竞技官网26,27]。基于技术的方法对地区存在一个犹豫,传统上依赖面对面尺寸相互作用(28]。感知的局限性技术或许可以解释为什么,从历史上看,绝大多数教师在社会工作项目不是采用教学创新,也解释了为什么一些教师认为社会工作课程的技术内容不需要增强[29日]。

尽管如此,社会工作教育者是教育技术的突破。有许多观众反应系统,研究社会媒体和虚拟学习环境(30.- - - - - -33]。一些教育家是“翻转”教室,或查看在线课上课前和奉献面对面的时间与学生合作的案例研究。总的来说,这种混合方法指令似乎效果最好的34]。

十字路口的技术和社会工作实习

现场指导和技术有关的文献包括在虚拟接触学生,现场程序,和现场主管。雷竞技网页版最近的研究集中在虚拟元素在野外实习。“新出现的技术创新,如平板电脑技术和智能手机以及易于使用的应用程序,比如Skype和面对时间,虚拟社会工作领域的监督学生甚至接近成为现实”。使用更高的总百分比与实地考察项目的旅游预算虚拟监督收到更多的关注[35]。科尔文和布洛克称,“这是至关重要的领域的教育者接纳的心态接受关于technology-infused领域教育”(36]。

有人建议,野外实习教学可能更关注技术媒介交流学校人员和现场监督。在线搜索显示当前野外实习教学大纲要求提到技术少,见一个字段贝勒大学教育课程,敦促学生:“不断发现、评价和处理技术发展”(37]。

虽然代价很大,虚拟模拟家访等空间正在开发“第二人生”来启动学生的参与和评估技能实践之前多面手模型在面对面的情况下。

方法

这些方法设计的研究可复制和本研究机构审查委员会批准(STUDY00001800)。本研究中的数据来自一个横断面调查发送在线和关注社会工作学生和主管技术领域内使用配售。

样本

方便样本获得的BSW正在和垃圾的学生目前的实习以及现场主管工作或与BSW正在或曾经工作过垃圾学生在实习环境。人口问题是研究的代表性和垃圾群BSW正在场的主管在一家大型公立大学在南方(N = 614),大约有25%的样本。电子邮件信件被派去现场教育论坛。这些受访者的代表机构工作包括县家庭和儿童服务、医院、中小学学校、妇女庇护所或无家可归,基于宗教的为死人项目,和大学的部门。

仪器

符合你的工作和奎因和惠誉的领域研究机构预期对新的社会工人技术熟练,构建一个在线调查对于本研究。教授的一个专家小组评估工具内容和有效性。项目测量人口统计信息、技术使用、对技术的态度,社会工作学生的准备实习生使用代理技术,和对未来的社会工作者38]。调查项目包括Likert-type尺度和开放式的问题。托管网站SurveyGizmo.com的调查,一个网站用于其智能手机调查兼容性。虽然网上调查相关反应率较低(风扇&燕,2010),这个调查技术适合研究[39]。网络数据收集过程类似的话题也类似。

数据收集

调查链接邮件论坛学生和监管。学生调查的平均完成时间是4分钟;监事是9分钟。一个很小的比例(15%)的学生完成了他们的智能手机而不是1%的调查现场主管。所有调查都提交在4月14日,2015年和2015年5月21日。数据保密的IP地址被调查者收集调查小发明的副产品的协议。

数据分析

从调查的网站数据导出到电子表格中。某些项目的上传和分析使用社会科学统计软件包(SPSS)和r .描述性的数据和相应的统计数据和表被报道。两组比较学生的反应和主管的反应是对某些变量进行的。多元线性模型。分析了开放式的问题和由此产生的主题和语句被报道。

限制

non-probabilistic抽样方法和可能吸引了technology-inclined样本由于在线调查的性质40]。样品是non-generalizable;它只包含一个社会工作部门所以据悉,结果无法预测超出此示例。这可能被视为一个试点研究。

结果

字段管理者和学生的反应率约为25%,两组(n = 95教师,n = 56个学生)。描述性的主题调查发现,包括最常用和重要的技术领域,是多么重要的技术做一个好工作,潜在机遇,如何准备学生进入位置,和思想在哪里培训新的社会工作者的主要责任在于对教学技术技能。

领域的技术主管确认为最常用的在他们的工作包括电子邮件(100%的受访者),互联网(99%)、文档(79%)、短信(77%)、在线智能手机(69%)教育模块(67%,电话会议和Facebook被使用在所有字段监事略低于50%。学生的数据相似尽管所有类型的技术被学生平均使用更少。值得注意的是,现场主管电话会议30%以上学生使用,22%以上学生发短信,和社交媒体网站(YouTube、Facebook和Twitter) 10% - -20%以上的学生在他们的工作。表1下面显示这个数据。

表1。在工作中所使用的技术主管和学生。

使用的技术类型 现场主管N = 95 学生N = 48
电子邮件 100% 85.7%
互联网 99.0% 92.9%
文档软件 79.0% 58.9%
发短信 76.8% 55.4%
智能手机(iPhone, Android,等等)。 69.5% 60.7%
在线教育模块 67.4% 41.1%
电话会议(Skype,谷歌的去处,等等。) 49.5% 19.6%
脸谱网 46.3% 37.5%
数字或相机 39.0% 14.3%
平板电脑(iPad、星系、表面等)。 35.8% 25.0%
YouTube 28.4% 7.1%
推特 25.3% 12.5%
数码摄像机 17.9% 8.9%
播客 13.7% 5.4%
观众反应系统(Socrative点击器,等等)。 13.7% 1.8%
虚拟仿真(第二人生、VR耳机等)。 2.1% 0%

大多数字段管理者同意(50%)或强烈同意(25%),知识技术是重要的做他们的工作。80%以上认为社会工作学生监督进入位置与主管技术技能。近95%的教师认为技术使他们的工作更容易。技术使用63%报告说,有更多的机会在他们的机构。列出的一些机会包括平板电脑使用,社会媒体,和更好的网站管理。

鉴于有必要比较学生和管理者两样本t检验的方法是利用。这个测试也有助于分析数据获得的一个小样本大小。Liker-type问题响应的分布有关知识技术机构需要多少是一个学习任务的一部分。从这个测试,得出的结论是,这两个变量有显著不同。这意味着字段管理者经常需要了解技术同意做一个好工作,但学生在类似机构在这方面更中立。

两样本t检验是用于建立等效平均分数之间的问题时,学生能力与技术首先被放置在一个机构。之间没有显著差异发现监事(M = 3.97, SD = 0.81)和学生(M = 4.20, SD = 0.67), t (149) = -1.948, p = 0.0535。这意味着学生和导师同意,学生进入现场位置有足够的技术能力。

现场主管认为社会工作学生学习使用技术工作(40%的人强烈同意),在自己的(22%的人强烈同意)。同样,学生认为他们学习这些技能在工作中(38%的人强烈同意),在自己的(33%的人强烈同意)。有关于在课堂上学生的学习差异,然而。所示表2

表2。Likert-type规模学生技术学习物品的位置。

社会工作学生学习使用所需的技术在一个机构: 现场主管(n = 95) 学生(n = 56)
N SD N SD
在自己的 92年 3.85 0.97 56 4.05 0.98
类在学校 89年 3.19 0.98 56 2.43 1.23
在工作中 94年 4.28 0.72 56 4.25 0.79

再次用两样本t检验,这次在信仰是否技术技能类。之间有显著差异发现监事(M = 3.19, SD = 0.98)和学生(1.23 M = 2.43, SD), t (144) = 3.92, p = 0.001。这些结果表明,学生不太可能认为他们在课堂上学习适当的技术技能与监事。主管同意(38%)或强烈同意(26%),有更多的机会使用技术在他们的机构而学生同意(35%)或中性(42%)在同样的问题。

关于促进更多的技术机会,学生和导师同意,社会工作者自己最责任和社会工作协会NASW或CSWE至少有责任。适合一次由每个变量的多元线性模型,但没有相关的意义了。没有性别或年龄的影响。

当被问及技术机会在社会工作机构在一个开放式的问题,学生和导师提到平板电脑,智能手机,短信专门有一个重要的未来在他们的机构。一个主管写道,“让我们的文本行通过网络访问”是必要的,一个学生说他们“尝试不同的技术机会,以适应我们不断增长的文本行”,包括使用消息传递应用程序,以便多个社会工作者可以在同一条线上交流。这个学生还说,他们的机构还没有找到一个解决这个问题的。

文档软件提到大量的学生和管理者是最重要的技术之一。一个学生说他们的文档数据库至关重要,但“我们目前已经是过时的和不支持的”。提到另一个学生一天使用电脑软件自动印章文件单击一个按钮因为他们当前的系统涉及身体手动冲压数百页。在学生端,文档软件被提到最多的是他们的技术技能缺乏进入位置。

讨论

最重要的结论可以从这个研究领域监管者和社会工作学生本身在这个示例都同意,学生进入安置在使用技术主管。然而,大量的技术机会的开放响应数据表示缺乏潜在的技术机构可以使用。

关于问题学生学习使用技术,学生更有可能报告他们自己学习(M = 4.05),教师认为学生在课堂上学到更多(M = 3.19)。学生也有较低的平均协议相比,监管者与问题相关的学院或大学负责促进技术领域内的机会。这些结果可能与社会工作项目主管断开信号。这种分离的信念证明,学生更倾向于把他们的社会工作部门的技术技能。尽管这些技能是衡量足够在这个有限的样本框架,未来的社会工作环境肯定会需要更多的技巧。这是一个危险的信仰认为,社会工作者可以尽可能有效而自己学习这些创新技能。

与移动技术和社交网络改变客户互动和关系这样的丰富,社会工作项目需要看看他们的课程。发出实习生未经测试的技能在这个领域导致错失的机遇和可能损害竞争力相比,学校包括创新课程(41]。作为一个字段管理者所说的,“我们不太可能雇佣一位社会工作者不是精通使用电脑”。

调查项目中标识的主题呼应你的工作在一个类似的主题。有一个需要更多的机构在新技术领域的最佳实践。如果更多的社会工作者和教师可以合作,专注于技术含量在社会工作项目,那么这种意识可以“把问题”并建立一个强碱对毕业学生创新技能。

关于这个主题的未来的研究应该包括一个测试样本和更新技术推广普及。随着社会工作进入第二季度的这个世纪,有一个持续敦促建立社会工作课程项目中更多的技术组件(42]。问题仍了解社交网络和社会化媒体如何影响非营利组织,如何预算限制将迫使机构数字互动与大客户更多的负载,或者新伦理边界将提高这些新网络关系成为常态在社会工作(43]。

引用

全球技术峰会