计算机科学部门,西班牙著名Autonomo de墨西哥,墨西哥
业务行政部门,西班牙著名Autonomo de墨西哥,墨西哥
收到:18/02/2016接受:02/04/2016发表:09/04/2016
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我们调查的目的是设计一个正式的指导项目新手教授来自另一种文化,从博士应届毕业生计划。我们研究的样本8国际新手教授的项目来证明其有效性。这个程序从别人的区别,就在于它提供指导帮助教授既能改善他们的教学质量,适应国家和大学的文化。使用的方法是案例研究与设计的试,干预,检测后。参加了辅导计划的教授们演示了一个改进的0.95分(5分的规模,在学生评价p < 0.01)。教学不足的主要原因表现在新手国际教员是:缺乏教学知识和教学经验的缺乏,以及缺乏熟悉中国文化和大学的组织文化。我们的研究表明,一个辅导计划可以帮助改善低学生评价的新手教授来自另一种文化和应届毕业生的博士项目。
文化辅导、教师发展、新手教师、外国教师、教学指导。
研究发生在一个私人墨西哥城,墨西哥大学著名研究所Autonomo墨西哥(ITAM) [1]。ITAM是一个公关的高等教育机构,约4800名本科生和研究生的入学考试。这所大学是国际公认的:其业务项目认可的AASCB(精英商学院协会),位于佛罗里达州;EQUIS(欧洲质量改进系统),位于伦敦;和安巴(mba协会),位于布鲁塞尔。其工程项目认可的教唆(工程与技术认证委员会),位于巴尔的摩。除了它的功能作为一个教育机构,ITAM也被认为是一个高质量的独立研究中心。大学等14个本科专业,14个硕士项目,和一个博士项目
ITAM的原则组织文化的价值反映在它的使命、目标和基本原则:
使命:ITAM旨在促进个人的全面教育和开发一个更自由、更公正和繁荣的社会。它也旨在成为一个社区充分意义上,卓越的机构和学术自由,一个高质量的自主研究中心。
目标:我们的机构的目标是准备和教育男性和女性有能力的代理通知,理性的,负责任的重要方式,并致力于创建、管理和塑造公众舆论机构,以及进一步的工作。它还计划,这些男人和女人能够最高的创造和传播知识伦理、科学、技术、和公关的专业水平,让社会成为意识到自己的问题,导致理解和解决方案。
原则ITAM所推行的价值观的组织文化是:性能优良教育社区的所有成员,尊重承诺,守时、个人努力、性别平等、尊重事实。
之一ITAM商学院采用的策略以达到国际化的项目是雇佣外国教授是博士课程的毕业生,曾研究本国以外的大学。虽然这种策略满足国际化的目标程序的研究,大多数的新手外国教授收到学生评价较低。
ITAM教师评估在每个课程他们教他们的学生。教授的学生评价系统使用范围从1到5点,一个是最低的分数和五是最高的。最低可接受的分数是4.0分。教授获得得分在3.0和3.9之间被认为有问题的教学,和车内他们大学的支持来提高他们的教学表现。教授收到评价平均得分低于3.0的连续两个学期不是可永久合同。
为了解决新手的问题国际教授接受教学评估低,ITAM设计了一个辅导计划基于之前的研究领域,它遵循的摘要。
指导已广泛应用于工作场所和学院提高性能的目的。在原来的观念,指导指的是一个积极的关系,在学员的专业技能(门徒)学习公关更高级的人(导师)2,3]。这种类型的指导叫做“一对一”,通常是语言学的人更多的资历或经验,是否直接上级或资深的同事。最近,西et al。4)被认为是指导关系的相互学习,以信任、尊重、和承诺,导师支持专业的公关和个人发展的学员通过分享他的人生经验。根据这些作者,导师应该是:教练任教,费勒的挑战和反馈;模特展示了角色价值观、态度和行为;最后,车内的一位顾问,指导,支持,和策略,帮助学员解决他自己的缺点。
早期和当前文献指导同意的过程可以有多个好处不仅学员(门徒)也为组织:增加生产力和组织稳定性(5- - - - - -7];保留有价值的员工(5];支持在公关专业的职业生涯的发展8,9];指导的人文化的多样性(5,10]。这些好处正是那些ITAM商学院希望实现与辅导计划。
最近的研究指导关注多个指导和文化指导。不同的作者同意,在学术环境中,有利于使用星座的导师,而不是只有一个11- - - - - -13]。另一个在辅导项目是考虑当前的趋势文化差异承认,如果学员属于另一种文化,如果他的母语是不同的国家他是要教,他可能遭受文化冲击。最后,另一个在指导当前的趋势是注重多样性和少数民族,比如教授的颜色,拉丁美洲人,或女性(4,10,14]。
使用指导支持新手教师——教授教学类——首次被广泛的研究兴趣。一些作家,包括安吉丽,凯尔和泰勒(15]和Sorcinelli [16),考虑到指导应该关注配偶的支持,这样学员就可以提高他的教学的同时,他收到的建议关于如何达到任期内,学会管理自己的时间,并定义他的研究目标。其他作者(17,18)认为指导费勒的新教授应该关注对教学和研究的建议。
大多数全职大学教授开始他们的教学事业作为博士研究生项目。很多人发现他们的第一年教学问题和压力19]。此外,今年是一个变化的过程;教授重组工作的知识、价值观、态度、和他在学术发展形成概念,直到他能够发展自己的教学风格。
莱斯利et al。20.发现新手教师愿意接收:
•对职业生涯的规划和发展指导;
对大学•指导,尤其是对其价值,以及它如何奖励激励和晋升;和
•指导如何实现工作与生活的平衡。
费勒的结果通过指导青年教师,研究人员发现,这些程序可以有效地提高教师工作效率和保留21]。此外,通过指导,新教师可以获得必要的技能胜利在学术生活20.]。辅导项目调整从而减少焦虑引发的新学院大学(20.]。
根据Feixas [19),体现的原则问题新教授在他们的教学:遇到学生拒绝教授的建议;不知道如何回答学生的问题或没有掌握主题;无法解释的事情在一个明确的或有趣的方式;让学生独立思考;面对一个学生收到了一个坏成绩;区分在一群学生正在和谁说话;不得不重新审视基本概念不挫伤学生;有语言问题(对外国教授);缺乏经验在公开演讲和讲演;被学生攻击与困难的问题。
尽管有很多研究需要支持新手教授(15,17,18,20.),没有足够的研究指导如何支持教授的适应一个新的国家文化和组织文化的大学,除了支持改进教学。
是一个指导程序解决新手教学评估低教授来自另一种文化,是博士课程的应届毕业生?
目标
•设计一个计划,为新手提供辅导教授来自另一种文化,是博士项目的应届毕业生;这个项目的目标是不仅提高参与者的教学,也促进他们适应不同国家的文化和他们熟悉大学的组织文化。
•演示辅导计划的有效性通过研究对一群新手教师的影响。
我们的调查使用案例研究方法。八个新手国际教授进行了分析,通过访谈和实地收集的笔记在他们的一个类的直接观察。检测前的设计,干预,检测后被用来评估辅导计划的结果。
检测前的测量中,我们使用教授的平均得分在他以前的学生评价。测试后分数由教授在他的学生的分数评价同样的主题,这学期参与辅导计划。
为了带跨文化的指导,我们使用了九个文化维度的研究为我们的概念框架(2004):权力距离;不确定性规避;机构集体主义;性别平等主义;内群体集体主义;自信;未来的方向;性能取向;和人文取向。此外,因为我们认为他们重要的在墨西哥的背景下,我们包括两个其他文化变量:感知时间和高语境与低语境。
受试者可指导管理文化差异在采访。采访期间,教授被授予的列表的描述每一个文化维度考虑在研究和被要求识别如果有相似之处或墨西哥文化之间的差异,ITAM的组织文化,和原产国的文化。的目标是教授意识到差异;当教授指出差异,建议可对如何处理这些差异在处理学生。
有必要澄清一下,在这项研究中,当我们提到墨西哥文化,我们称该地区中心的国家;文化有不同来自北方,接近美国,和韩国,强烈受到本土文化的影响。
主题
受试者参加辅导计划,被邀请加入他们的顶头上司。教授包括在研究医生:收到学生的评价在3.0和3.9之间(1到5的规模,1是最低分数);缺乏教学经验(新手教授);来自另一个文化;和刚毕业的博士项目。表1提出了研究对象的特征包括:他们的国籍,他们研究了大学,博士学位。
| 教授 | 国籍 | 研究博士degreeat: | 医生: |
|---|---|---|---|
| 一个 | 乌拉圭 | 剑桥大学,英国 | 金融 |
| B | 古巴 | 加拿大的多伦多大学 | 数学 |
| C | 西班牙语 | 美国纽约大学 | 经济学 |
| D | 西班牙语 | 美国德州大学奥斯丁分校 | 市场营销 |
| E | 秘鲁 | 美国纽约大学 | 经济学 |
| F | 西班牙语 | 西班牙巴塞罗那自治大学德 | 经济学 |
| G | 印度 | 美国纽约大学 | 经济学 |
| H | 韩国 | 美国亚利桑那州立大学 | 经济学 |
表1:受试者的国籍和大学学习。
导师的参与是自愿的。教授邀请参与导师符合以下标准:医生;资深教授;墨西哥;熟悉ITAM墨西哥文化和组织文化;收到的评价高于4.5分。因为商学院的教授很少满足所有标准的导师,我们设计了一个一对一的辅导计划,而不是多个辅导计划。
据马修斯(12),设计一个辅导计划时应考虑以下几方面:指导的定义和目标;导师和被辅导者的角色和职责;和预期效益的学员,导师和组织。的指导ITAM商学院的计划旨在提高教授的教学质量,从而提高他的学生评价得分高于4.0;因此,大学将确定雇佣。反过来,大学将受益于增加的教学质量和教师的减少营业额。
我们选择使用一个正式的一对一的辅导计划,将持续六个月。
辅导计划的目标是:
•识别中的优势和机会的领域教授的指导,以显示如何使用优势更好的优势和提高教学寻求改变性能,因此,课程评价。
•通知教授:墨西哥文化、ITAM的组织文化,和商学院的特征而不是教授的领域完成了他的博士学位。
项目过程和活动:
•直接上级确定教授收到学生的评估成绩在3.0和3.9之间。他讨论了辅导计划的候选人和解释的参与可以帮助提高他们的教学性能。
•系主任邀请资深教员符合作为导师的标准程序。
•初级教授指派的导师发了一封邮件,询问他的指导;这个步骤是为了确保学员(门徒)是致力于辅导计划。
•导师与学员面试审查:1)课程的教学大纲为指导项目选择;2)学生教授这门课程的评估;和3)文档写的教授分析了可能的原因他的低评价
•导师观察学员授课。
•教学观察的导师写一个正式的报告分为以下部分:教授的教学优势;弱点;建议改变来改善每个弱点;结论;一般建议。
•导师与学员给反馈的观察。
•在会议后,导师建议学员如何计划一个类以及如何选择不同教学根据课程目标的技术。
•在另一个会议,等外国教授的导师信息文化的国家,他是教学,强调原则墨西哥和起源的文化之间的差异。此外,他等他/她的大学组织文化的信息,将强调教授通常如何处理学生。
•在学期结束的时候,我们比较了评估收到前后同一课程的教授参与指导项目。
•被辅导者被告知,他可以联系导师作为未来的任何问题或后续需要。雷竞技网页版
图1提出了指导项目的活动序列。
图1:指导项目的活动。
要测试辅导计划的有效性,我们招募了八个参与者。我们比较所选课程的学生的评估成绩之前(预先测试)和之后(测试后)参与项目。中列出的结果表2显示,参与者平均提高0.95分的学生评价。这种差异有统计学意义(p < . 01)基于一组样本t考验。这增加意味着而不需要接收一个分数的考虑不足(3.19),平均增加到4.14,符合大学的最低要求为4.0。这些教授现在可以渴望获得终身职位。
| 教授 | 国籍 | 预先测试/检测后 | 新的主题指导后 |
|---|---|---|---|
| 一个 | 乌拉圭 | 3.35/4.20 | 4.67 |
| B | 古巴 | 3.46/4.50 | |
| C | 西班牙语 | 3.00/3.93 | |
| D | 西班牙语 | 3.58/4.14 | 4.75 |
| E | 秘鲁 | 3.11/4.27 | |
| F | 西班牙语 | 3.78/4.14 | |
| G | 印度 | 3.06/4.28 | |
| H | 韩国 | 2.21/3.69 | 4.50 |
| 意味着= 3.19/4.14 改善= 0.95 * |
意味着= 3.04/4.64 改善= 1.6 |
* p < . 01
表2:改进的评估教授。
三位教授参与了这项研究在第二学期,教一个新的主题,而不是他们收到的课程指导。在这三种情况下,教授平均提高1.6分从预先测试评估,这意味着一旦这些教授能够适应新的文化和克服缺点在他们的教学,他们能够将所学到的技能教学新课程。
新手教授的教学风格的问题
在他们的观察学员的课,导师确定问题削弱了学员的教学原则。导师不仅依赖于模型提出了强化和克罗斯比(22],它描述了一名教师应该扮演的角色,但也在自己的教室里和在处理学生的经验。
下面我们目前的主要教学的弱点共享大多数教授参加了辅导计划。
•类太理论,忽略了实践和理论之间的平衡
•过度使用的教学技术博览会
•穷人的教育学知识
•无法使用不同的技术来鼓励课堂参与,包括病例讨论、小组活动,视频分析等。
•无法选择教学技术适当的学习目标
•讲座只基于阅读之前分配给学生
•过度使用的幻灯片作为支持教授的讲座
•有限的商业世界的知识和它的具体应用
•缺乏熟悉的应用程序知识领域的国家是哪一个教学,例如墨西哥金融体系的特点。
由于外国教授的文化冲击的问题
的采访,可跨文化指导,我们发现越近的文化起源是墨西哥文化,更少的文化冲击和更快的适应墨西哥文化。例如,拉丁美洲教授从秘鲁和乌拉圭的两个最容易理解墨西哥的墨西哥文化,因为其他的拉丁美洲的相似之处。同样,对古巴教授还算相对容易理解自己的祖国之间的文化差异和墨西哥。的西班牙语教授认为,几年来理解墨西哥文化的某些方面。一个有趣的研究发现的结果,与许多可能预计的相反,印度教授很容易适应墨西哥文化,因为现有的两种文化之间的相似之处。
在表3我们提出的原则区别的墨西哥文化和不同的教授,对变量纳入研究。因为我们我们的研究基于案例研究中,我们避免解释教授的意见,而是包括直接报价从我们的采访。重要的是要强调外国教授提到的差异只反映了他们的个人经验,因此不能通用。
| 文化起源的教授 | 文化差异对墨西哥 |
|---|---|
| 乌拉圭: 他没有遭受文化冲击。 |
自信: “墨西哥人不知道如何说“不”;他们很难面对别人。” 人文取向: “我已经积极印象深刻的情意和友好的人。” |
| 古巴: 他花了一年的时间来适应ITAM文化。 “我更受到纪律从数学到金融的变化比适应不同的文化。” |
自信: “在古巴,我们是对抗性的和直接的。学生们震惊当我严厉的对他们说了。” 机构集体主义: “古巴,作为一个共产主义的国家,喜欢集体主义。在夏季我在田野工作。” 性别平等主义: “在我的国家,性别平等是完整的。在墨西哥社会不平等的治疗女性,虽然不是理工。” 性能取向: “在古巴,有更大更好的关注,为了获得更多的竞争。墨西哥社会的关注较少,但在ITAM没有区别,因为人们追求学术卓越。” |
| 西班牙语: 教授认为,它会把它们几年二元文化的充分和学习管理两国之间的差异。 |
自信: “在西班牙,自信是高;在墨西哥,人们不会说你的脸。当我告诉学生“不”改变,他们要求,他们是不安的。它困扰我发言严厉或直接。” 内群体集体主义: “在墨西哥,有更大的团结和对家庭的忠诚。” 人文取向: “在西班牙,我们不太习惯慷慨和友好。在墨西哥,他们更宽容的错误,人们彼此更友好和平静。” 知觉的时间: “西班牙是单一时间模式和墨西哥是多重的。它困扰我任教的教授在我面前没有按时完成他的类,从而迫使我开始我的迟了。” 高、低上下文: “墨西哥是一个社会更高的环境比西班牙。个人的定义是基于你的人知道。” |
| 秘鲁: “我注意到秘鲁和墨西哥之间的差异,但是文化冲击并不强。几个月后,我适应。” |
性别平等主义: “在我的国家,有更大的性别平等。是很自然的,一个女人在建设工作,而这不会发生在墨西哥。理工男性和女性获得平等的待遇。” 自信: “我们在秘鲁,更具对抗性的。” 知觉的时间: “许多墨西哥人别担心太多关于守时。然而,你不能概括;有守时的人和机构,例如ITAM。守时在墨西哥是异构的。在秘鲁更均匀的:每个人都有点不准时的。” |
| 印度: 印度教授没有遭受文化冲击,因为墨西哥和印度之间存在着相似性在大多数文化维度。 |
权力距离: “在印度,像在墨西哥,服从是很重要的,但是在我的国家你可以问题订单和给反对。” 人文取向: “人们在墨西哥比印度更友好。” |
| 韩国: 这教授遭受了强烈的文化冲击,因为在韩国教练的角色只是传达知识;学生必须对自己的学习负责和动力。 |
高、低上下文: 与墨西哥,韩国是一个低情境的社会。一个人的价值是由竞争。主题应该努力工作来实现他们的目标。 集体主义: 在韩国,与在墨西哥,团队比个人更重要。 自信: “在墨西哥,比韩国人更自信,他们不直接说。” 未来方向: “韩国人更担心未来并保存超过墨西哥人。” 知觉的时间: “在墨西哥,时间管理是更灵活;人们的感知时间是多重的,在韩国是单一时间模式”。 |
表3:不同的文化维度的原产地在墨西哥和教授。
我们的调查结果与西恩的发现(17),红色和加拉格尔(18],Sanchez-Moreno和Mayor-Ruiz [23和Weijden等24)的重要性的费勒指导教授那些刚毕业的博士课程,因为这些教授十缺乏教学经验。
尽管许多作者(11- - - - - -13]目前带多个指导教师推荐,我们的调查表明,一对一辅导仍然可以是有效的。这一发现很重要,因为大学有几个有经验的教师担任导师。
我们同意彼得森et al。25)教授的学生评价为预先测试提供一个有效的测量,测试后评估。他们可以使用学生评价为政府提供信息帮助教授和指导他,通过指导;成为一个更有效的老师在教室里。
我们的研究表明,一个辅导计划需要导师熟悉大学的组织文化;这一发现支持Wanberg et al。26)和Eby et al。27),他们认为考虑到组织价值观i6n程序积极影响的设计指导的结果。此外,我们的研究结果支持Ragins et al。28),他们认为辅导计划的有效性强烈受到导师的质量的影响。
在学院,许多发展辅导项目提高教授的教学表现,但几乎所有这些程序解决文化冲击的问题。一个原始的贡献我们的工作是,我们认为文化冲击如何影响新手教授不熟悉的文化的国家他是教学。
我们的研究的一个限制是,我们我们的分析基于案例研究。因此,我们对文化差异的研究结果只反映个人的个人经验的教授,因此我们不能肯定,他的经验与本国的民族文化的现实或墨西哥。然而,我们的研究结果基本上与全球研究的结果一致。全球的研究发现,拉丁美洲国家的形式一块具有类似特征的,因此并不出人意料,教授至少经历文化冲击是秘鲁和乌拉圭。
他原则导致新手教学表现不佳的国际教员刚刚完成博士学位是:缺乏熟悉这个国家的文化和大学的组织文化;和缺乏教育知识和教学经验。要解决这些问题,我们设计了一个正式的一对一的辅导计划,经验丰富的教授建议外国新手教授在六个月。八人参加了辅导计划平均提高0.95分(p < . 01)(5分)的规模在学生评价。此外,教授后来教一个主题不同于他们收到的一个指导也改善了在学生评估自己的教学。这一结果表明,一旦老师理解文化差异,克服缺点在他的教学,他教学的整体性能得到了提高。即教授能够转移他在教学辅导计划的将来学习课程。
在我们的研究中一个有趣的发现是,印度没有经历文化冲击,因为教授的相似性在大多数墨西哥和印度之间的文化维度。
韩教授经历了最伟大的文化冲击,因为巨大的文化差异,他遇到了他的祖国与墨西哥之间。另一个重要的因素是他作为教授:在韩国,老师的作用是传递知识,而不用担心激励学生。
如果大学决定聘请外国教授、国际化的项目研究的目标可能会挫败如果它不带其国际教师足够的支持以帮助他们适应这个国家的文化,他们将教学。该机构应该帮助他们克服文化冲击通过跨文化辅导计划;这个项目是最重要的对于那些教授们遇到最大的文化差异。此外,一个人不能假定一个外国老师说话的语言国家将经历一些文化差异;在墨西哥西班牙语教授教学的情况下证明了这一点假设错了。
此外,新手外国教师完成博士学位后开始教学类可能需要建议对其课程的设计和技术来提高教学的有效性。我们相信,我们的辅导项目的成功是由于它的语言学教授支持改善他们的教学以及为适应国家和大学的文化。
辅导计划可以解决新手教学评估低教授来自另一种文化,是新毕业的博士项目。指导项目测试在研究中可以使用的其他大学聘用外国教授最近毕业的博士项目。
我们建议当大学雇佣外国教授,他们认为新教授的问题可能会适应这个国家的文化,他们会教。
我们建议他们给教师的文化感受车间来自其他文化为了十年代文化冲击,促进适应这个新国家。
我们建议大学指导新教师对课程的目标和内容,他们对如何将教学和课程适应环境的国家他们将教学,特别是当教授曾在一个不同的学科。
为了让新手外国教授的时间让他熟悉和准备,我们建议大学寄给他他会教学的教学大纲课程开课之前六个月。
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