Sohag教育学院使用Arthur Anders (KMAT)的知识管理水平

摘要

世界正在经历人类历史上前所未有的革命和科技变革。信息技术的进步和通信技术的有关发展提高了各机构将其业务同复杂的全球信息网联系起来的能力，从而减少了收集信息的时间，也使各组织能够在全球一级实现其进程之间的协调和一致。这是因为全球化的外部因素和其他因素对不同机构的方向和组织结构有重大影响，从而影响执行这些机构的内部进程。这些内部和外部因素需要机构持续监测，以制定战略，在竞争环境中改善市场机会、挑战和可持续发展的机会。

关键字

知识、教育、管理、通信技术

简介

世界正在经历革命和变革科学以及人类历史上前所未有的技术变革。信息技术的进步和通信技术的相关发展提高了各机构将其业务与复杂的全球信息网络联系起来的能力，从而缩短了收集信息的时间，也使各组织能够在全球一级实现其进程之间的协调和一致[1-4］．这是因为外部因素的影响全球化另一些则对不同机构的方向和组织结构产生重大影响，从而影响其执行的内部流程。这些内部和外部因素需要机构持续监测，以制定策略，以在竞争环境中改善市场机会、挑战和可持续发展的机会[5］．

同样，Hajje AG和飞利浦菲利普斯公司认为，这个知识时代是一种基本力量，机构利用她可以获得的信息来扩大她的活动并保持她的竞争优势，因为这些知识的使用为决策过程增加了价值[6］．因此，将原始数据转换为主动信息的过程是企业工作的重要和必不可少的组成部分[7-9他还强调，知识和信息是财富发展和不同制度发展的重要因素。通过在产生和生产知识的过程中利用信息系统，企业可获得的丰富信息将使其产生竞争优势，并增强其发展创造力和创新的能力，以便长期生存和繁荣。[7］．

本研究的重要性在于对知识管理概念的重视是一个新的概念。它需要研究和管理。据研究人员所知，她所处理的阿拉伯研究还不够多，另一方面，这一概念影响了高等教育和高等教育在高度竞争下实现目标的成功，特别是在目前，全球化，洲际组织和各个领域的持续竞争，除了高等教育机构的基本功能外，他们还负责制造和生产知识，他们必须了解知识管理的水平。

搜索问题

知识管理是一种新的知识分支，无论是在经济理论和知识方法论框架上，还是在实际应用层面上。尽管知识管理的概念很新颖，但西方研究在过去二十年中一直专注于试图辨明定义及其特征的方法方法，特别是因为这个概念是伴随着信息革命在其所有分支和领域中所创造的相互作用的强度而出现的。与这种担忧相反，知识管理的概念并没有受到阿拉伯学者和研究人员的太多关注。也许是因为它们的近代史——相对地和历史地——信息和通信革命及其在所有理论知识分支及其实际应用中的表现，也许是因为这个阿拉伯社会对传统问题的关注，也可能是由于政治和经济的不稳定。10］．

也有许多理由已经被许多研究证实，这些研究已经邀请埃及大学关注知识管理，包括阿卜杜勒·莫尼姆的研究[11，表明如下:

•知识资源和通信网络的快速进步要求大学专注于知识管理和埃及国家在2011年1月革命事件后的经济转型，2013年6月将促使埃及国家考虑超过1亿人口的知识资源和人力资本。

•埃及大学需要自我更新，并应对不稳定的社会和环境变化，学生和毕业生的数量不再是衡量大学实力的基本标准。

•埃及经济需要从原材料经济转变为知识型经济，这条道路很难让当代人取得进步。

尽管埃及的大学需要管理知识，但面临着许多困难，Ahmed等人的研究表明，想要应用知识管理系统的组织在选择适合他们当前需求的系统时遇到了困难，而所选择的系统应该与未来的需求保持一致，因为系统在潜力、特征和特征上有所不同。缺乏评价这种系统的标准也被认为是公司确定和选择适当系统的障碍。

巴斯滕等人的研究[7]补充说，在构建知识管理系统时，您必须了解在知识管理系统中工作的所有阶段和机制组织然后将知识的生成纳入工作阶段，纳入知识管理系统。

对阿贡会议的研究无疑使各机构清楚地认识到，它们应该采取一种明确的机制和政策，让所有员工通过知识管理系统共享知识。除了学习机构，我还对那些不参与和参与知识分享的人实行奖惩政策，这可以与工人的工资挂钩。它亦应就如何使用知识管理系统向所有员工提供必要的培训。

尽管人们对高等教育系统的发展越来越感兴趣，但大多数阿拉伯大学，包括埃及大学，都没有足够的注意力来管理其单位和学院的知识，尽管它们需要这些知识。12]，并以同样的方式确认[13[英语泛读材料中部地区对知识管理不感兴趣，缺乏讨论这一主题的科学研究，特别是在政府部门组织中。

此外，许多研究显示知识管理运作水平下降，这是一项研究[2，14］．有许多现象表明，大学在履行它们必须在社会中发挥的预期作用方面能力薄弱，其中最重要的是:

•教育服务受益者的知识产出和认知成就较低。

•缺乏分析和创新能力，这是大学的产物教育．

•包括埃及在内的阿拉伯大学的研发活动薄弱且不发达。

•教育和大学机构在本国处于孤立状态，失去了利用现有知识资源的能力。

•大学保留了传统的理念，即专注于日历过程的最终测试，而不审查能力和技能。

•在数量上扩大教育，而不重视质量，从而失去了培养能够在当地和国际劳动力市场有效工作的人才干部的能力，并使他们失去了竞争地位。

如果之前的大多数研究都认为，知识是一种重要的资源，需要管理，以及大学教育的其他方面，需要衡量，并确定知识管理在索哈教育学院作为高等教育的一个子单元的现实情况，通过分析和翻译亚瑟·安德斯的知识管理标准，称为“知识管理评估工具”，在美国的缩写中定义为KMAT，其中包括以问卷形式的几个问题，这些问题使用了大学在关键知识管理问题(运营、领导、文化、管理)上的总体立场的答案。技术该工具由美国生产力与质量中心和亚瑟安德森公司共同开发，旨在帮助不同的机构进行自我评估，以管理他们的知识

基于上述，研究问题可以表述为以下关键问题:“使用KMAT的Sohag教育学院的知识管理是什么?”

要回答这个问题，研究者应该回答以下子问题:

1.知识管理的哲学及其在现代行政和教学思想中的维度是什么?

2.在Sohag教育学院使用KMAT知识管理的实际情况是什么?

3.根据Sohag教育学院KMAT量表的结果，知识管理的发展和激活的拟议机制是什么?知识管理是一个新的知识支流，无论是在什么方面经济理论、知识和方法框架或在实际应用层面。尽管知识管理的概念新颖，但西方研究在过去二十年中一直专注于试图辨明定义及其特征的方法方法，特别是因为这一概念是伴随着信息革命在其所有分支和领域中所创造的相互作用强度而来的。与这种担忧相反，知识管理的概念并没有受到阿拉伯学者和研究人员的太多关注。也许是因为它们的近代史——相对地和历史地——信息和通信革命及其在所有理论知识分支及其实际应用中的表现，也许是因为阿拉伯社会对传统问题的关注，这也可能是由于政治和经济的不稳定。

也有许多理由已经被许多研究证实，这些研究邀请埃及大学关注知识管理，包括[14，表明如下:

•知识资源和通信网络的快速进步要求大学专注于知识管理和埃及国家在2011年1月革命事件后的经济转型，2013年6月将促使埃及国家考虑超过1亿人口的知识资源和人力资本。

•埃及大学需要自我更新，并应对不稳定的社会和环境变化，学生和毕业生的数量不再是衡量大学实力的基本标准。

•埃及经济需要从原材料经济转变为知识型经济，这条道路很难让当代人取得进步。

虽然埃及大学需要管理知识，但面临许多困难，艾哈迈德[12]表明，想要应用知识管理系统的组织在选择适合他们当前需求的系统时遇到了麻烦，而所选择的系统应该与未来的需求保持一致，因为系统在潜力、特征和特征上有所不同，缺乏评估这些系统的标准也被视为公司识别和选择合适系统的障碍。

巴斯滕等人的研究[5]补充说，当建立一个知识管理系统时，你必须知道在组织中工作的所有阶段和机制，然后知识的产生被包括在知识管理系统中所包括的工作阶段中。

阿贡人的研究[3.]已向各机构明确指出，他们应就如何透过知识管理系统，让全体员工分享知识，采取明确的机制和政策。除了学习机构，我还对那些不参与和参与知识分享的人实行奖惩政策，这可以与工人的工资挂钩。该机构亦应就如何使用知识管理系统向全体员工提供必要的培训。

尽管人们对高等教育系统的发展越来越感兴趣，但大多数阿拉伯大学，包括埃及大学，都没有足够的注意力来管理其单位和学院的知识，尽管它们需要这些知识。11]并以同样的方式证实了[9[英语泛读材料中部地区对知识管理不感兴趣，缺乏讨论这一主题的科学研究，特别是在政府部门组织中。

此外，许多研究显示知识管理运作水平下降，这是一项研究[8，13］．有许多现象表明，大学在履行它们必须在社会中发挥的预期作用方面能力薄弱，其中最重要的是:

•教育服务受益者的知识产出和认知成就较低。

•缺乏分析和创新能力，这是大学教育的产物。

•包括埃及在内的阿拉伯大学的研发活动薄弱且不发达。

•教育和大学机构在本国处于孤立状态，失去了利用现有知识资源的能力。

•大学保留了传统的理念，即专注于日历过程的最终测试，而不审查能力和技能。

•在数量上扩大教育，而不重视质量，从而失去了培养能够在当地和国际劳动力市场有效工作的人才干部的能力，并使他们失去了竞争地位。

如果之前的大多数研究都认为，知识是一种重要的资源，需要管理，以及大学教育的其他方面，需要衡量，并确定知识管理在索哈教育学院作为高等教育的一个子单元的现实情况，通过分析和翻译亚瑟·安德斯的知识管理标准，称为“知识管理评估工具”，在美国的缩写为KMAT，其中包括问卷形式的几个问题，使用了大学在问题上的整体地位的答案关键知识管理(运营，领导，文化，技术，计量。该工具由美国生产力和质量中心美国生产力和质量中心和亚瑟·安德森开发，以帮助不同的机构自我评估?

研究的重要性

这项研究的重要性在于你所处理的主题的重要性，其中知识管理是最现代的行政学科之一，就研究人员而言，它在教育学院中还没有得到研究的机会。今天，知识管理是影响机构成功的最重要的切入点和工具之一，强调需要揭示其运营、实践和产出的最重要的绩效现实;本研究旨在为索哈大学教育学院发展和激活知识管理的拟议机制的发展做出贡献，以帮助利益相关者和决策者揭示知识管理现实和实践的真实水平，这可能支持其应用的趋势，并受益于高效和有效地履行其学院职能。

搜索目标

本研究旨在达到以下目标:

•阐明知识管理的概念，因为这是一个相对较新的概念，已经被许多领域从不同角度解决，导致在解决它时存在一些模糊和笼统，这可能会改善它在高等教育机构中的实践方式。

•通过识别知识管理在流程、领导、文化、技术和计量等不同方面应用的现实，了解索哈格教育学院知识管理的现实。

•提供一套有助于从高等教育机构的知识管理中受益的建议和建议。

搜索限制。

•时间限制:本研究在2017年进行。

•空间边界:这项研究是在Sohag大学教育学院进行的。

•实质性限制:这项研究仅限于对知识管理水平测量的研究，其中包括安达信标准中规定的基本阶段，包括:索哈格教育学院的运营、领导力、文化、技术和计量学。

•人文界限:这项研究仅限于索哈格教育学院专门从事学校管理的职业文凭学生。

数据收集方法

本研究主要依靠以下数据和信息收集:

•主要来源:通过已翻译的标准从研究团体收集的数据

•二手资料来源:用于涵盖本研究理论方面的书籍、期刊、论文和网站

搜索条件

知识管理概念

知识管理被定义为“对知识及其开发、收集、组织、传播、使用和开发的相关过程进行系统和清晰的管理。”它要求将个人知识转化为可以通过本组织明确分享的合作知识(颜料，2000米)。

知识管理可以定义为大学教育中无形知识资产的规划和组织，包括过程、领导、文化、技术和测量。它们可以应用、跟踪和理顺，以发展高等教育的教育过程。

搜索方法

选择合适的科学课程是帮助研究者实现研究目标的基本研究步骤之一，研究者使用了以下研究条目:

描述性的输入

目前的研究在某些方面依赖于描述性方法来达到该研究的特定目标。知识管理和过程实际上被定量或定性地描述和表达，这是与人类问题和现象相关的研究中最常见的课程，它代表了研究的理论框架，描述和分析知识的管理，类型，相关性和重要方面，如它对教育过程及其各个组成部分的影响。

案例研究门户

目前的研究是根据案例研究的方法进行的，这是一种通过对单个案例的深入分析来审视社会现象的方法。在索哈格大学教育学院，基于研究单位可以用于其他类似案例或相同模式的假设，因此使用研究者方法，将案例研究作为适合本研究性质的科学方法，因为它旨在确定知识管理的现实情况及其在索哈格教育学院的有效性。研究遵循调查方法，这允许使用准确的推理和分析的信息和数据提供给研究人员在大学知识管理过程。

研究结果分析与讨论

研究领域概述

在你进入研究样本的描述之前，你需要简单地解释一下索哈大学教育学院的研究。

索哈格大学是位于索哈格市的新兴地区大学之一，其总体战略目标是满足当地和全国劳动力的需求市场具备科学和实践能力的地区毕业生，以及能够引领所有人道主义、社会、人道主义和应用科学发展车轮的一代杰出科学家。

索哈格大学的第一个学院，即教育学院，成立于1971年，然后隶属于阿西特大学，然后隶属于南谷大学，然后建立了学院，直到今天有10个学院。2006年，南谷大学正式从南谷大学分离出来。

Sohag大学教育学院也是一名教师，为从幼儿园到专门从事中等教育的各级教师提供培训;学院注重师资培养的质量标准，并确立了成为在教育、文化、教育研究、丰富和推广知识方面领先的学院的愿景。

正如院长在学院网站上所说，学院致力于为教师提供最好的教育和研究机会，具有高水平的质量和教育环境这有助于培养出一位经验丰富、合格的教师，使他的工作适应时代的要求。

学院致力于与其他关心社会服务和社会可持续发展的机构进行交流和持续的合作。学院还致力于通过教师和研究人员所做的教育和心理研究，为解决教育问题做出贡献。

在教学技术、语言、微格教学、计算机、心理学、测试等方面配备了一批最先进的科研设备。这有助于提高大学的教育质量，大多数教室都有数据显示，这样科学材料就可以以一种适合知识革命和信息爆炸的方式呈现给学生。

学院在五个学部设有多个研究领域，满足了各学部在社区服务和科学研究方面的研究目标。这些部分包括:

•课程与教学方法科

•教育资产组

•心理健康科

•教育心理学系

•比较教育与教育管理系

•样本搜索

研究团体由研究生(专门从事学校管理的职业文凭)组成，在索哈格教育学院，样本量为53名学生。

搜索工具

目前设计的搜索工具是基于美国生产力与质量中心(Productivity &QC Center)测试组织知识管理能力的知识管理评估工具(KMAT)，这是知识管理流程、知识管理领导力、知识管理文化、知识管理技术和知识管理度量五个领域。通过电子邮件向受访者发送调查问卷，从样本中收集数据。在问卷调查中，该措施由若干问题组成，其答案是五角星比例表所有段落中的五个选项之一，不强烈赞成使用除法。而不OK和中性、OK和强烈同意，根据五角星量表，决议段落的权重已经确定，其中4分回答非常显著(重度OK)，给3分回答显著(OK)，给2分回答中等(中性)，回答一点一分(不OK)，而给0分回答很少(严重不同意)。

根据本组织的一套要点，它们被分为四个知识管理级别，如下:

•Sohag的教育学院需要大力改进。

•索哈格教育学院正朝着正确的方向发展。

•位于索哈格的教育学院位于建筑正面。

•索哈格教育学院是知识领域的先驱。

诚意搜索工具

确保诚意的搜索工具,它的段落介绍了他们用于应用程序后索哈杰省大学教育学院由一群专业仲裁员的一些埃及大学教育学院教授和助理教授和他们的数量(5)密封,和观察意见已提交的仲裁员的翻译和现代化工具,达成了(24)一段分发给索哈大学教育学院知识管理系的内容如下:

•知识管理处理五个段落

•知识管理领导力

•知识管理文化

•知识管理技术六段

•知识管理测量四个段落

静态搜索工具

如果在同一项研究中再次使用同一份问卷，以确保数据没有错误。通过平衡alpha-alpha Cornbach的内部一致性计算来计算研究工具的持久性因子，其中量表的总体持久性系数(0.786)，Sohag教育学院知识绩效工具每个领域的总体持久性系数如图所示表1．

表1。一个量表的内部一致性因子值。

量表中第一个维度的结果与知识管理过程相关

为了回答关于索哈大学教育学院知识管理水平的研究问题，使用KMAT量表，研究样本答案的算术平均值已经根据量表的五个轴计算出来。

通过推断(表2)，很明显，索哈格教育学院知识管理过程的第一个维度的总段落表明，索哈格教育学院处于知识管理过程的前沿。回答的平均值为3.92，平均响应度在2.96和AVG 3.6之间，其中与学院工作有关的段落被关于最佳转移过程的正式立法框架所占据知识这是因为教育学院有一个专门的部门，叫做电子服务部门，在社交媒体页面上有专门的网站。同时也确认了学院的战略目标是制定一个研究地图，以回应当前科学和技术变量的实际需求。该段落与索哈格教育学院先进知识收集机制的发展有关，平均容量为2.96，排名第五，这表明教育学院正在朝着正确的方向发展，通过订阅信息库，通过创建电子图书馆和参与埃及知识银行，开发一种具体的机制，从其来源收集知识。

表2。第一个维度的总段落与索哈格教育学院的知识管理过程有关。

结果在第二个维度的量表中与领导的知识管理相关

通过推断(表3)，很明显，索哈格教育学院知识管理领导力的第二个维度的总段落表明，索哈格教育学院处于知识管理领导力的前沿。平均答案为3.1，平均反应度在2.64 - 3.5之间。其中相关段落是组织知识的管理是学院战略的核心，平均为3.5，这与学院的信息相对应，强调为教师提供特殊的教育计划和服务中的专业服务，发展教师和教师机构的能力，并根据最近的科学研究发展科学研究系统，通过与社区的积极伙伴关系，技术和行政方面的发展，这一段与个人补偿有关，以鼓励知识参与，排名第四，平均容量为2.64，这是由于项目交换作为特定知识参与者的补偿的刚性。

表3。在Sohag教育学院，关于知识管理领导力的第二维度段落总数。

第三维度的结果与知识管理文化相关

通过推断(表4)显而易见，索哈格教育学院知识管理文化第三维度的总和表明，索哈格教育学院处于知识管理文化的前沿。平均回答为3.3，平均回答度在3.2和3.48之间，该段落与学院的推广相关联，促进了知识的交流。首先，平均能力为3.48，这符合学院的战略目标，强调鼓励教师在学院内外进行不同学科的联合科学研究。虽然相关的段落来了，教师负责自己的专业发展的费用。排名第五，平均能力为3.2，这是由于学院和大学以一定的费用向能力发展中心为教师和大学管理人员提供专业发展课程。

表4。总共第三维度的段落，关于索哈格教育学院的知识管理文化。

第四个维度的结果与知识管理技术相关

通过推断(表5)，很明显，索哈格教育学院知识管理技术第四个维度的总段落表明，索哈格教育学院处于知识管理文化的前沿。回答的平均值为3.2，平均回复率在3.14和3.28之间，其中该段落与学院的区别有关，因为存在一个技术通信网络，将所有教职员工彼此联系起来，并与相关的外部行为者联系起来。首先，平均容量为3.28，学院在所有学院办公室都有互联网接入网络，特别是在学院转移到索哈格新城的新建筑后，配备了这一目的。此外，该学院还通过wats August、电子邮件和Facebook上的学院页面为所有成员建立了电话号码网络，而相关的章节可以轻松地在各个单元获得技术。该学院以平均3.14个容量排名第六，这是因为只能通过电子图书馆访问基于web的Spiderstudy很困难。学院其他单位仅限责任人使用，研究生不得进入。

表5所示。索哈格教育学院共有关于知识管理技术的第四维度段落。

与知识管理度量相关的第五个维度的结果

通过推断(表6)，很明显，关于索哈格教育学院知识管理测量的第五维度的总段落表明，索哈格教育学院处于知识管理文化的前沿。3.3的平均反应,平均响应度在3.24和3.48之间,段落的平均值,这是连接到一个数据库的存在,在大学时,为了巩固努力占领的知识是更高的平均为3.48,段落,与学院的测量之后,一致通过其智力资本的价值,与平均容量3.24排在第四位,这很难衡量，也没有明确的标准来评估知识管理。

表6所示。总第五维度的段落测量知识管理在索哈格教育学院。

综上所述，从样本研究的角度，可以根据KMAT量表得出索哈格教育学院的知识管理水平表7在下面。

表7所示。索哈格教育教师知识管理维度的平均水平。

从前面的表格中可以清楚地看到，KMAT量表的五个维度在研究样本中是可用的，这表明Sohag教育学院在KMAT知识管理的所有轴上都在进步。

结果与讨论

讨论关于索哈大学知识管理绩效水平问题的结果，研究结果表明，教育学院的知识管理水平在KMAT量表的整体维度上是高的，并且在研究样本中处于前景。具体如下:

•第一个维度的方面(在知识管理过程之后)从研究样本的角度来看，Sohag大学教育学院有一个非常好的学位。

•第二个维度的方面(知识管理领导力)从研究样本的角度来看，索哈大学教育学院有一个非常好的学位。

•从研究样本的角度来看，第三维度(知识管理文化)的方面对索哈大学教育学院非常有利。

•从研究样本的角度来看，第四个维度(知识管理技术)对索哈大学教育学院非常有利。

•第五维度的方面(知识管理指标)从研究样本的角度来看，索哈大学教育学院有一个非常好的学位。

建议

根据这些调查结果，就这个问题提出了一套建议:

•需要注意在教育学院中创建和改善适当的监管环境，并促进具体和一致的物质支持，以应用知识管理举措，并将这些资源的一部分分配给杰出的研究人员和学生发展公平的激励系统。

•努力评估埃及大学知识管理的现实情况，特别是教育学院，以多种措施和方式纠正在利用方面不合适的地方人类埃及的大学是由具有创造能力和不断发展的创新能力的教职员工和学生组成的。

•大学教育官员和教师必须意识到竞争对手使用的营销知识和技术的重要性，使他们能够促进和实现可持续的竞争优势

•为所有大学员工准备知识管理领域的未来培训计划，因为它使大学水平的员工能够处理许多新的特殊问题，为他们提供高效和有效地做出决策的必要能力，并使其成为他们机构的未来愿景。

大学应该通过知识管理文化的传播和应用的操作程序确定实施知识管理的适当策略，同时解释使用知识管理来提高大学绩效水平的好处。

参考文献

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