国际先进研究期刊》的研究在电子、电子、仪表工程
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哈米德。f·哈米德·奥马尔1,Kamarudin Saadan2哈马德,奥萨马3
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| 相关文章Pubmed,谷歌学者 |
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面临的主要挑战,现代组织在发展中国家如今对于实现电子商务应用的因素影响电子商务应用程序的可用性和安全水平。吸引在线消费者购买在线通过电子商务应用程序不是一项容易的任务,许多组织在发展中国家像利比亚面临障碍从电子商务应用程序获得的优势,增强客户的信任为了增加网上销售通过可用性的电子商务应用程序的开发安装在他们的网站。这项研究将讨论与实施相关的技术问题和维护高可用的电子商务成功的商业在线申请,并将评价最好的解决方案来克服的障碍,阻碍电子商务的发展与高品质、安全的应用程序。本研究将有助于文献通过开发安全的电子商务应用程序框架具有高可用性,可靠和安全,加强网络消费者感知网上买的产品充满信心。将讨论的技术安全问题方面提供安全的在线支付机制对于电子商务应用程序,并讨论安全支付机制从客户感知的重要性。
关键字 |
| 电子商务支付机制、值得信赖、支付安全 |
介绍 |
| 采用电子商务的理念在发展中国家仍处于早期阶段,它似乎需要很多工作的发展和互联网用户的文化理解。而在大多数发展中消费市场面临严重的连通性方面的限制,支付能力,交货,愿意网上购物,拥有信用卡,使用其他方式支付网上购物和可访问性的物理交付[1]。尽管如此,一些国家已经在互联网基础设施投入巨资,仍未能获得重大利益,而其他国家,如印度和中国,已经大大受益。当前论文研究将试图调查原因缺乏效益通过确定为发展中国家的电子商务采用司机和障碍,如利比亚。然而,利比亚将被用作一个测试用例,因为它继承了大部分发展中国家的特点。因此,在需求分析所需数据将在利比亚使用环境。当前的研究是重要的,先前的研究已经完成,最好的研究者的知识,在利比亚没有进行。因此,将讨论的一个主要问题,在本研究中是如何提高电子商务的可用性以增加的速度在网上销售产品的利比亚组织和行业。除此之外,电子商务应用程序的可靠性差是利比亚的一个关键挑战公司打算在网上销售产品。尽管一些网站,提供电子商务在利比亚没有提供安全保障或可靠的网上购物者,销售门户网站和这些公司需要改进的有效应用和理解的因素,影响网上消费者对安全问题的看法。 The study will fully evaluate the problem in order to design an ecommerce website with high level of usability and enhanced with trustworthy. Consequently, as previously displayed of this problem research study is important because it throws light on the difficulty of using e-commerce and establishes why e-commerce adoption is risky. Further, this current study will be based on two directions, the first direction is framework for developing an improved e-commerce model with high level of usability, the second direction is to identify factors affecting consumer perception with regard to e-commerce application in Libya and the other factors associated with online purchasing decisions. |
文献综述 |
| 有许多文献研究了影响可用性的因素,值得信赖,为电子商务应用提供高安全性的影响对消费者的知觉。[2]表明,可用性生存的网站是一个非常重要的条件。如果一个网站是很难使用,人们会离开它。如果主页不能清晰地说明一个公司提供的,用户可以在网站上做什么,人们会离开它。如果用户在网站上迷失,他们离开。如果一个网站的信息很难读或不回答用户的关键问题,他们离开[2]指出,有很多其它可用的网站;离开的第一道防线是当用户遇到困难。[3]发现,对电子商务的信任可以通过元素:产品质量、支付安全系统,电子客户关系管理、网站质量和交货时间。[3]补充说,信任是在电子商务环境下越来越多的礼物。这解释了为什么人们购买越来越多的在线。我们看到许多典型特征的纯玩家真正的优势。 First is the website quality; this is the interface between firm and customers instead of a salesperson. Companies totally understood the importance of it and are careful with the quality and the ease of use. [4] found that there are some methods used within e-commerce that contribute trust and security and emphasized on the importance to provide solutions in order to gain a secure and trustworthy e-commerce for all firms that are involved in online businesses. They showed that within some companies the required competence for having a secured e-commerce is not there, and that some companies are overconfidence about the security of their system. Their study also shows that the consumers’ experience is very important in order to trust a Web shop. How a user experiences a Web shop could be decisive for his/her trust towards the Web shops. This study substantiates that some Web shops put lots of effort rather, on asking better the consumers’ experience of a Web site, than on the technological factors. [5] found that in order to achieve an informed and computer-literate society, IT and Internet access has to be widespread. The online populations in Libya are “infants” and it must be admitted that the level of Internet knowledge is shallow compared to developed countries or even compared to other developing country like Malaysia .The young generation will form the new market place. As the growth of the Internet in Libya continues, peoples' perception will begin to change and fears will begin to reside as they gain understanding of the technology and how to use it. Whereas [6] has found that there was few websites offer delivery to Libya. Currently, hardly one percent of retailers in the country are involved in e-commerce. A major hindrance to Libya's involvement in electronic businesses is the enterprise attitude [7] conducted a study for a country still in the early stage of implementing and using e-commerce, they concluded that the main concern for users is the reputation of the company, they are looking for a well-known company, and people in Jordan for example deal with national companies like telecommunications because they have established names in the market. [8] have found that buyers are attracted to websites that satisfy them completely, as well as fulfill their affective needs. Various researches on buyer behavior has concluded that buyers attempt to gratify their needs of enjoyment, relaxation and interaction with websites [9] found that several factors have been identified as having influence on the customer’s perception of security, such as attitude toward security, user’s knowledge and experience of security features, ease of use of the interface and presentation of the website. |
方法 |
| 在这项研究中研究者使用混合方法定性和定量,因为这两种方法相辅相成,也通过使用这两种方法在准确的结论将有助于使研究变量,比如电子商务应用程序的值得信赖的因素,和用户在线购买的意识。定性研究的研究将在本研究的早期阶段。这项研究的下一部分是定量方法。定性方法的使用是为了探索和了解客户的经验、态度、背景、行为和交互的互联网用户打算网上购买商品。选择定性方法的原因是有一个完整和详细的描述采用电子商务在利比亚将帮助研究人员识别的主要障碍和技术困难,利比亚公司正面临吸引网络用户访问他们的网站和购买商品通过他们的电子商务应用程序。理由使用定量研究在本研究的下一阶段是有更好的了解影响电子商务网站值得信赖的因素取决于统计工具来预测未来的利比亚公司安装可信赖的电子商务应用程序,量化方法提供准确的结果,不能预测使用定性的方法,因此使用定量分析将提供高可靠性研究的最终结论。这项研究将利用二级和主要数据。收集原始数据的方式是研究使用访谈和统计调查方法收集在一种系统化的方式,实践电子商务的信息,也知道,网上购物者的态度和背景。这项研究将使用社会科学统计软件包(SPSS)从收集到的数据进行统计分析。SPSS统计软件包用于统计分析,调查使用的软件编写和部署IBM SPSS数据收集,数据挖掘、文本分析、协作和部署(批处理和自动评分服务)。 The correlation matrix will be applied in this study in order to identify the relationships between the study variables and identifying which are the most affecting factors on e-commerce implementation and trustworthy. The output of the analysis on behavioral and technical data will be used to formulate the model for secure environment in e-commerce applications. |
结论 |
| 电子商务的实践进行贸易和网上零售业务通过使用安全的网站。最新的计算机化和互联网技术,未来的所有个人或商业投资公司国际业务涉及电子商务和一切。本文中描述的研究导致了以下如何实现和新颖的贡献:电子商务的研究提供了一个理解利比亚局势;结论在这项研究中,使用电子商务的缺点在利比亚等发展中国家需要一个强大和研究已经在发达国家使用。然而,电子商务在利比亚仍然处于起步阶段,因此研究相同的主题可能会导致不同的司机和障碍的快速变化所引起的电子商务技术和其他问题可能没有被观察到。 |
承认 |
| 主要作者真诚的感谢他的上司博士Kamarudin Saadan宝贵的指导和建议。我们也想表达我们的真实的赞赏USIM科技教师,支持我们的研究论文。我们还要感谢我们的合作伙伴博士研究员奥萨马哈马德,从更高的专业能力建设研究所(布雷加)利比亚。 |
引用 |
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