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R.Balaji 副教授,Bharath学院业务Bharath大学印度钦奈- 600073 |
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在员工管理工作相关的压力和一个人力资源经理的角色是instrinsically相关。组织良好、有效地、有效地管理工作有助于促进和维护员工的幸福和健康。但在一个场景,不足已优先考虑工作组织、工作设计和管理,很大一部分的福利和效率可能会丢失对“好工作。”,最常见的一种结果,这是压力! ! !帮助员工处理的第一步是找出是什么导致了压力和大部分员工的想法一个轻松的环境。如果员工不舒服与经理,经理应该安排员工和其他人说话。经理可以减轻压力,制定明确的预期,帮助员工优先考虑,可以倾听员工的担忧,而不是容忍任何工作场所欺负或骚扰。组织应鼓励减压通过提供一个安全、愉快的工作场所,放松休息的房间里,吃,食物的营养选择自助餐厅,健身房,为员工和资源来减轻压力
与工作相关的压力是什么? |
定义这个词,员工压力来自于工作要求的情况,超过了个人的能力和能力。在一个场景中,该公司预计“太多”的员工,不论他们的能力和效率,它会导致与工作相关的压力。通常,不清楚目标和职责,欺凌和骚扰相关员工工作相关压力的原因。这是一个重要的原因的疾病和疾病的员工,往往是与员工流动率,更高的员工旷工率和其他下性能的关键指标。 |
人力资源经理的角色在压力管理 |
应对压力的员工,重要的是要采取有效行动。这不仅有利于促进员工绩效,而且还增强了团队和组织发展的空间。最重要的是,它是一个法律要求人力资源管理者“诊断、治疗、修复”经验的员工在工作场所的压力。有效的压力管理解决方案帮助灌输。 |
企业社会责任的员工和管理 |
不同身体组织的对工作场所压力总经理负责,但人力资源经理在这里扮演一个关键角色。他们确保程序和政策的制定和实施精确管理与工作相关的压力。人力资源部与健康和安全部门应对压力通过管理组织如何分散责任,以及防止在工作场所骚扰和欺凌。一个人力资源经理的重要角色和职责压力管理包括: |
了解工作相关压力,原因是什么,以及如何管理和预防的 |
制定相关有效的压力管理策略来应对这个萌芽组织问题 |
并与员工沟通关于这个问题,和提高意识的工作方式与工会或其他相关方面 |
前景进行有效管理标准或其他识别组织的应力水平和解决方案可以实现什么来改善现状 |
与其他部门合作组织,包括健康和安全,在制定和实施解决方案已确定的员工 |
审查和监视压力管理解决方案,程序和政策 |
与其他机构和支撑线经理合作预防和管理员工遇到压力,并帮助他们返回工作 |
识别和开发其他项目和政策可以促进健康和卫生的员工。 |
一个经理的角色与工作相关的压力 |
结构性变化在经济衰退期间会导致士气低落,反过来缺席造成的健康相关的问题。在这种时候至关重要的人力资源经理知道如何支持员工和提供一个舒适的环境。CIPD 2009年度调查缺乏管理、政策和实践表明,压力是员工之间缺乏的主要原因之一,工作不安全感是工作压力的主要原因之一。其他因素包括 |
要求工作负载 |
不恰当的管理风格 |
可怜的关系在起作用。 |
上行,CIPD缺席的一项调查显示,66%的雇主采取积极措施识别和减少工作场所的压力。 |
采取管理压力 |
健康和安全六个标准执行(HSE)提供了一个框架来帮助雇主识别和减少workrelated压力。虽然这些都不是强制性的,他们提供了一个最佳实践的方法已被证明是有效的许多组织。标准包括工作压力的主要风险因素的识别、调查评估工作现状和板凳标记指导,使公司来评估自己的表现和解决压力问题。CIPD年度调查报告还指出,这是常见的做法在较大的组织对雇主与职业卫生部门合作(OHD)和通过员工援助计划提供咨询服务(EAP)。 |
技能要求的经理来管理压力 |
根据健康和安全法律,经理有责任来识别和管理工作压力。解决地区贫穷的设计工作,如工作量,员工控制和提供足够的支持和资源,关键是在帮助员工减轻压力,从而提高工作效率。直线管理者在管理中起关键作用压力在工作场所,因为他们往往是第一停靠港为员工在痛苦。因此重要的是,经理发展所需的能力,使他们能够有效地支持他们的直接下属。所需的技能和行为包括: |
能力评估和确定工作压力——目前的要求是什么?是设计合适的工作吗?记住,一个开放式的环境变化或照明,例如,可能是一个引发对某些人的压力。 |
症状和体征的压力——的意识。员工异常烦躁,愤怒和/或泪流满面的吗?他们是恍惚的迹象,缺乏浓度? |
o能够建立一个良好的关系——促进一个开放和诚实的环境,这样员工会感觉能够表达他们的担忧等冲突问题在工作或个人问题在家里。 |
o表示同情,积极倾听和显示的理解个人在工作和家庭所面临的挑战。 |
啊,最后,与员工合作做出适当调整工作设计和实施有效的压力管理策略。 |
角色管理标准 |
人力资源工作人员是理想的放置作为董事会层面冠军或日常管理标准的项目经理。组织、规划和资源分配这些项目往往是人力资源部门的责任。 |
向董事会提供相关数据和反馈。 |
参与并与员工沟通关于这个问题和提高认识。 |
有效地参与工会代表,以确保适当的劳动力参与这个过程。 |
支持部门经理在管理个人经历压力和帮助他们重返工作。 |
与他人合作,包括你的健康和安全顾问和线经理、实施解决方案被工作人员和监控和评估其有效性。 |
回顾相关的政策和程序。 |
提供适当的培训领域的相关工作压力、心理健康和幸福。 |
与那些可能有重要的数据像员工援助计划。 |
角色与个人 |
然而积极组织预防措施中总会有个案,系统必须在早期识别和向前转诊。 |
人力资源经理通常负责协调组织应对潜在或实际的与工作相关的压力(见定义)通常与职业卫生和线管理。他们经常组织项目的康复和重返工作岗位。 |
一些人感觉最舒适的接近他们的联盟或安全代表但你可能要求支持个人尤其是在这个问题和自己的顶头上司的关系。 |
为个人提供量身定制的培训和管理人员。 |
结论 |
压力数报告显示,压力会导致每个员工的年度亏损5000美元 |
压力管理是组织和个人的努力提出减少工作压力的影响。强调完全无法避免;事实上,一点点的压力刺激生产力和创新。但它必须保持在一个合理的水平,以免对员工和组织造成伤害。 |
经理负责不过度工作或强调员工;他们应该为他们的员工模型良好的应对能力。人力资源部门负责提供压力管理资源,提高组织意识。高管应该审查当前实践看,他们并不是导致不适当的压力对员工和在必要时进行修改。他们还应该提倡提供资源如何处理压力。员工无压力更有效率,有更好的组织和更有可能留在组织。降低压力导致更少的事故,降低医疗成本,更高的士气。组织应该寻求所有的福利,包括帮助员工应对压力。 |
引用 |
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