研究文章雷竞技app下载苹果版

病人满意度的定性研究肿瘤病房设置在沙特阿拉伯

文摘

背景:癌症的发病率在沙特阿拉伯王国(KSA)正在增加。虽然会议在肿瘤治疗中医疗服务日益增长的需求,组织必须确保他们提供高质量的护理。尽管病人满意度评估护理质量的一个重要指标,有一个缺乏KSA文学在这一领域,尤其是在肿瘤医院病房。本研究的目的是考察人际方面的保健和社会文化交流影响病人满意度在肿瘤病房设置在沙特地区癌症中心(罢工),在利雅得。方法:顺序、解释性、混合方法设计采用。本文的结果定性阶段的研究,进行了半结构化的电话和面对面的访谈时22成人肿瘤住院病人承认罢工在利雅得。发现:三个主要主题出现在面试数据:医患关系,护病关系,癌症的KSA语境因素。研究结果表明,病人满意度有显著影响人际方面的护理。医患和护病关系被认为核心病人的经验,以人为本,人际交往能力尤其重要。此外,社会文化问题,例如语言障碍和保密的负面影响水平的满意度。 Attention to such factors is necessary to improve quality of care in oncology ward settings in the Kingdom. Improvements in care arising from enhanced interpersonal skills of staff, contextualised against a backdrop of social and cultural factors, would positively influence patient satisfaction in the KSA. Conclusion: This study has provided new evidence supporting the need for stronger interpersonal relations and a more patient-centred approach in the oncology health system in the KSA. This research will assist policy makers and hospital management teams wanting to improve patient satisfaction in oncology wards in the KSA.

Manal banas *,凯瑟琳·斯图达特和尼古拉·坎宁安

阅读全文下载全文|访问全文