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数据挖掘与CRM在银行业医疗保险中的应用

摘要

需要住院治疗的疾病或事故不仅对一个人的健康构成重大威胁，也会对我们的储蓄构成重大威胁。健康保险的要求因人而异。这就是为什么有尽可能多的计划，消费者可以利用。适当的健康保险计划不仅可以帮助我们轻松应对这样的危机情况，同时也节省了巨大的开支。从过去几年开始，不同的银行(包括国有银行和私营银行)为客户提供不同的保险政策。医疗保险就是这样一种健康保险政策。由于有大量的人处理大量的政策，必须有一些技术可以在银行和客户之间提供更好的理解。本文试图将数据挖掘技术与客户关系管理相结合，改善银行与客户之间的关系。

Pratik Biswas, ParthaSarathi Bishnu

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