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医疗认证对护理质量的影响

文摘

认证是一个过程,一个实体独立于医疗保健组织,评估和评价医疗机构的合规,并比较其与前建立绩效标准,以确定是否满足一组要求或标准旨在提高护理质量。这些天有很多国家认证项目,如ISO / EFQM /同行REVEIW JCI国际联合委员会CBAHI(中央认证委员会的卫生保健机构/沙特阿拉伯)。但是他们都有共同的方面不同类似的领导下,文档等等JCI认证是最追求认证由于彻底性的过程涵盖了从病人进入放电和驴管理的各个方面,以满足标准。认证过程的目的是准确地评估他们的表现与建立标准和实施方法,不断提高设计为契机发展和改善的批判性思维能力所涉及的主题。然而经过认证过程有助于简化操作,提高医疗服务的质量,并与病人和社区建立信任。虽然有些程序传统点护理的临床方面,新的标准关注整个组织即可见承诺促进病人护理的质量,确保安全的环境,不断努力降低病人和医护人员风险,和达到最高标准的护理。全球应用程序的分析和实现了一个复杂的画面,一方面有一致的证据表明,医院认证有积极影响医院提供的服务的质量,改善证据说明认证项目改善临床结果的广泛的临床条件下,它促进革命变化和职业发展,职业态度认证、质量措施和项目评估。它还更新组织的基础设施。另一方面,不一致的研究结果发现在许多方面,如消费者视图或病人满意度、公开披露,尽管医院认证这并不反映在增加客户的数量和他们的满意度和财务方面显著。此外认证关注主体的不同方面(结构/过程/结果)ISO例如集中在结构元素可以提高质量,但在某种程度上。 JCI focuses more on the process, the outcome is mostly overlooked. It was observed that hospital accreditation is influenced by leadership commitment, training programs related to quality, the level of motivation and involvement of worker significantly influences the working context of health care professionals. Finally it will depend on the vision of a healthcare institution to look at the accreditation as certificate and better reputation or see accreditation as process to help streamline operations, upgrade the quality of care, and build trust with patients and the community. The aim of this paper is to evaluate the impact of accreditation programs on the quality of healthcare services and put the focuses in the implementation and in the applications.

Musfer Al Shalawi