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工作环境对护士长管理创新和组织公民行为的影响

摘要

目的:在世界各地医疗机构的快速变化和竞争中，组织需要招募和留住有才能和创新的护士，他们表现得像公民一样，如果没有合适的工作环境，这是不容易实现的。工作环境是护士投入最大工作时间的工作场所的生理和情感特征的自然环境。本研究旨在调查曼苏拉大学医院(MUH)和埃尔马哈哈拉胸科医院(ECH)的工作环境对管理创新和组织公民行为的作用。材料和方法:本研究在曼苏拉大学医院(MMUH)和埃尔马哈哈拉胸科医院(ECH)进行。总样本为140名护理人员。本研究采用管理创新问卷、工作环境问卷和组织公民行为问卷三种工具。结果:主医院的整体工作环境(37.1%)高于主医院(31.4%)，主医院的管理创新认同度(21.0%)高于主医院(14.3%)，主医院的组织公民行为认同度(48.6%)高于主医院(44.8%)。最后，在两种情境下，总体工作环境与管理创新总量和组织公民行为均有较强的正显著性相关(**p<0.01)。结论:通过改善工作环境，有可能改善管理创新和组织公民行为。建议:必须努力营造一个培养创新和组织公民行为的医疗保健环境。也让护士参与制定组织的目标和决策，以发展组织公民行为。

阿瓦提夫·哈桑·卡西姆*和梅萨·费克里·艾哈迈德

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